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新的辦證大廳位于車管所內(nèi)，獨(dú)立三層框架，一樓近600平方全部作為機(jī)動車辦證場所，9個窗口一字排開，每個窗口受理全部機(jī)動車業(yè)務(wù)，滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的話，能夠?qū)⑥k證效能提升30%。

新辦證大廳按照“人要精神，物要整潔，說話要和氣，辦事要公道”的原則，各個窗口爭先創(chuàng)優(yōu)，打造人民滿意的車管所目標(biāo)，服務(wù)取決于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)，新辦證大廳每個角落、每個工作人員將按照從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)、從全的要求，逐人、逐事、逐崗、逐責(zé)、逐時，創(chuàng)新管理服務(wù)新機(jī)制，打造更加和諧的便民環(huán)境。

辦證大廳搬遷以前，高柜臺的辦公桌面制約著工作人員與辦證群眾的面對面交流，不夠便民，搬遷之前辦公場所沒有群眾休息等候區(qū)而且環(huán)境不夠明亮，新辦證大廳設(shè)施更加齊全、功能更加完善、服務(wù)更加便捷、面貌更加煥然一新，重新規(guī)劃設(shè)置了辦事流程圖，使用了辦證預(yù)約叫號服務(wù)功能，增加了辦理業(yè)務(wù)的透明度。

同時，新辦證大廳兩側(cè)還安裝了醒目的電子顯示頻，及時將有關(guān)車管的各種信息告知廣大群眾，最大限度方便群眾辦事，等候區(qū)設(shè)置了60個人性化休息椅，辦證柜臺降低高度，進(jìn)一步縮小了與群眾之間的“距離”，實(shí)現(xiàn)了工作人員與群眾的“零距離”溝通交流，同時，設(shè)置了咨詢臺，接受廣大群眾的咨詢。

首日，新辦證大廳共受理各種機(jī)動車業(yè)務(wù)776宗，其中新車入戶188筆，二手車過戶210筆，外地車轉(zhuǎn)入211筆，抵押登記159筆，注銷登記8筆。

今年以來，梅州市公安局交警部門著力強(qiáng)化便民為民新舉措，堅持問題導(dǎo)向、堅持換位思考，除了機(jī)動車辦證業(yè)務(wù)以外，針對機(jī)動車考能不足，考試積壓嚴(yán)重的情況，交警部門積極主動，一方面在現(xiàn)有條件下，充分發(fā)揮主觀能動性，加班加點(diǎn)，最大限度提高日均考試量，另一方面，在市局黨委的關(guān)心下，全力加快城東駕考中心和畬江高新區(qū)科目三考場的建設(shè)步伐，目前兩邊的建設(shè)已經(jīng)進(jìn)入土地填充平整階段，各項(xiàng)建設(shè)程序正在快馬加鞭進(jìn)行中。    

辦理機(jī)動車變更登記須知

一、所需資料

1、機(jī)動車所有人的身份證明；

2、機(jī)動車登記證書；
        3、機(jī)動車行駛證；
        4、屬于更換發(fā)動機(jī)、車身或者車架的，還應(yīng)當(dāng)提交機(jī)動車安全技術(shù)檢驗(yàn)合格證明；
       5、屬于因質(zhì)量問題更換整車的，還應(yīng)當(dāng)提交機(jī)動車安全技術(shù)檢驗(yàn)合格證明，但經(jīng)海關(guān)進(jìn)口的機(jī)動車和國務(wù)院機(jī)動車產(chǎn)品主管部門認(rèn)定免予安全技術(shù)檢驗(yàn)的機(jī)動車除外。

二、辦事流程

1、到車管所查驗(yàn)場（在中高峰或者永裕檢測站內(nèi)）交驗(yàn)車輛及照相、拓印、整理材料填寫表格，合格的出具查驗(yàn)受理憑證；

2、到車管所二樓檔案室核對檔案材料；

3、到車管所辦證大廳受理、選取號牌；

4、到收費(fèi)窗口繳費(fèi)（行駛證費(fèi)15元）；

5、到牌庫（11號窗口）領(lǐng)取證件或郵政窗口辦理郵政速遞。

三、告知

1、根據(jù)《機(jī)動車登記規(guī)定》第五十四條：機(jī)動車所有人可以委托代理人代理申請各項(xiàng)機(jī)動車登記和業(yè)務(wù)，但申請補(bǔ)領(lǐng)機(jī)動車登記證書的除外。對機(jī)動車所有人因死亡、出境、重病、傷殘或者不可抗力等原因不能到場申請補(bǔ)領(lǐng)機(jī)動車登記證書的，可以憑相關(guān)證明委托代理人代理申請。

2、咨詢或遇不法中介投訴電話：2205819。

辦理補(bǔ)、換領(lǐng)機(jī)動車行駛證須知

一、所需資料

1、機(jī)動車所有人身份證明；
        2、機(jī)動車登記證書。

二、辦事流程

1、到車管所查驗(yàn)場（在中高峰或者永裕檢測站內(nèi)）交驗(yàn)車輛及照相、拓印、整理材料填寫表格；

2、到車管所二樓檔案室核對檔案材料；

3、到車管所辦證大廳受理；

4、到收費(fèi)窗口繳費(fèi)（行駛證費(fèi)15元）；

5、到牌庫（11號窗口）領(lǐng)取行駛證或到郵政窗口辦理郵政速遞。

三、告知

1、根據(jù)《機(jī)動車登記規(guī)定》第五十四條：機(jī)動車所有人可以委托代理人代理申請各項(xiàng)機(jī)動車登記和業(yè)務(wù)，但申請補(bǔ)領(lǐng)機(jī)動車登記證書的除外。對機(jī)動車所有人因死亡、出境、重病、傷殘或者不可抗力等原因不能到場申請補(bǔ)領(lǐng)機(jī)動車登記證書的，可以憑相關(guān)證明委托代理人代理申請。

2、咨詢或遇不法中介投訴電話：2205819。

一、所需資料

1、機(jī)動車所有人的身份證明；

2、校車駕駛?cè)说臋C(jī)動車駕駛證；

3、機(jī)動車行駛證；

4、縣級或者設(shè)區(qū)的市級人民政府批準(zhǔn)的校車使用許可；

5、縣級或者設(shè)區(qū)的市級人民政府批準(zhǔn)的包括行駛線路、開行時間和停靠站點(diǎn)的校車運(yùn)行方案。

二、辦事流程

1、到車管所辦證大廳受理；

2、無收費(fèi)；

3、即時在受理窗口領(lǐng)取標(biāo)牌。

三、告知

1、根據(jù)《機(jī)動車登記規(guī)定》第五十四條：機(jī)動車所有人可以委托代理人代理申請各項(xiàng)機(jī)動車登記和業(yè)務(wù)，但申請補(bǔ)領(lǐng)機(jī)動車登記證書的除外。對機(jī)動車所有人因死亡、出境、重病、傷殘或者不可抗力等原因不能到場申請補(bǔ)領(lǐng)機(jī)動車登記證書的，可以憑相關(guān)證明委托代理人代理申請。

2、咨詢或遇不法中介投訴電話：2205819。

一、所需材料

1、機(jī)動車行駛證；

2、有效期內(nèi)的交強(qiáng)險；

3、有效期內(nèi)的車船稅。

二、辦事流程

1、到車管所二樓檔案室窗口受理；

2、即時領(lǐng)??；

3、無收費(fèi)。

三、告知

1、該業(yè)務(wù)可代理；

2、咨詢或遇不法中介投訴電話：2205819。

一、所需資料

1、填寫《機(jī)動車駕駛證申請表》；

2、身份證明原件、復(fù)印件；

3、身體條件證明；

4、相片采集回執(zhí)及相片3張；

5、駕駛證原件。

二、辦事流程

1、到車管所二樓駕駛證受理崗審核資料并受理；

2、到車管所一樓收費(fèi)窗口繳費(fèi)（駕駛證工本費(fèi)10元）；

3、到車管所二樓制證崗制證并領(lǐng)取證件。

三、告知

1、該業(yè)務(wù)可委托代理，代理人申請業(yè)務(wù)時，應(yīng)當(dāng)提交代理人的身份證明和駕駛?cè)伺c代理人共同簽字的申請表；

2、咨詢或遇不法中介投訴電話：2205819。

一、所需資料

1、填寫《機(jī)動車駕駛證申請表》；

2、身份證明原件、復(fù)印件；

3、相片采集回執(zhí)及相片3張；

4、駕駛?cè)松眢w情況申報表；

5、駕駛證原件；

6、駕駛證達(dá)到有效期的還需提供身體條件證明。

二、辦事流程

 1、到車管所二樓駕駛證受理崗審核資料并受理；

2、到車管所一樓收費(fèi)窗口繳費(fèi)（駕駛證工本費(fèi)10元）；

3、到車管所二樓制證崗制證并領(lǐng)取證件。

三、告知

1、該業(yè)務(wù)可委托代理，代理人申請業(yè)務(wù)時，應(yīng)當(dāng)提交代理人的身份證明和駕駛?cè)伺c代理人共同簽字的申請表；

2、咨詢及遇不法中介投訴電話：2205819。