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梅州市五指石投訴無門,不作為。

民生168 2017-1-5 18:44:49      0 4344
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各位領(lǐng)導,你們好,本人以2016-12-02帶全家老少去平遠的五指石旅游,購買門票后,在門口有觀光旅游車,本來要上車,被告知這里不能上,要在前面,走到前面,看見有電瓶車,無司機,后我們一家人上索道,去走了3、4個鐘,跟著指示牌走,從石林寺門口出,找不到路,問了很多人都不知怎么下,有幾個是外地也在哪里發(fā)呆,找不到路,當時在門口沒有看見指示牌從那個方向出,打電話8278828五指石咨詢電話,告知內(nèi)容:1、從原路返回索道下 2、從下面下(那個是從那個下面下),我問:從那個方向下,電話上又沒有明確的指示,并且本人告知:因本人一家老少,已經(jīng)走了那么久,再叫我從原路返回又要3、4個鐘是不可能的了,兩年之前還有電瓶車在石林寺,現(xiàn)在都沒有了,門票上未經(jīng)本人同意已經(jīng)包含觀光車價,在沒有消費的情況下,屬于強制消費,又不提供服務(wù),跟客服聯(lián)系說:你不能做主可以請示領(lǐng)導,一直沒有回復電話,后我們包車下來,要求一個說法,去到客服那,他們領(lǐng)導根本不知怎么回事,也沒有請示領(lǐng)導,在那里扯皮,當時本人就很生氣了,難道要發(fā)生命案才重視,在這期間本人打了12315   12301   110   都無人解決問題,我只有一級一級信訪,我只有一個要求五指石整改、有問題都不解決,在崗位中違反了:中央、省、市、縣委改進工作作風精神,集中整治干部隊伍中“不作為、慢作為”問題,共同構(gòu)建和諧梅州。


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